ਸੈਮਸੰਗ ਨੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਲੈਕਸੀ ਨੋਟ 7 ਧਮਾਕਿਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤਾ

ਮੋਬਾਈਲ

We are searching data for your request:

Forums and discussions:

Manuals and reference books:

Data from registers:

Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

ਜਦੋਂ ਸੈਮਸੰਗ ਗਲੈਕਸੀ ਨੋਟ 7 ਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਹੁਣ ਤੱਕ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਵਜੋਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਕ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਹੈਂਡਸੈੱਟ ਫਟਣ ਦੀਆਂ ਖਬਰਾਂ ਸਾਹਮਣੇ ਆਈਆਂ. ਸੈਮਸੰਗ ਨੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ 'ਤੇ 15 ਸਤੰਬਰ, 2016 ਨੂੰ ਨੋਟ 7 ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਬੁਲਾਉਣ ਲਈ ਬੁਲਾਇਆ. ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਰਨ ਅਤੇ ਰਿਪਲੇਸਮੈਂਟ ਦੀ ਅੱਗ ਲੱਗਣ ਦੀ ਦੂਜੀ ਦੌੜ ਦੋਵਾਂ ਸੈਮਸੰਗ ਗਲੈਕਸੀ ਨੋਟ 7 ਦੇ ਕੁਝ ਬਾਅਦ, ਸੈਮਸੰਗ ਨੇ ਸਾਰੇ ਅਸਲੀ ਅਤੇ ਬਦਲਣ ਦੀ ਥਾਂ' ਤੇ ਇੱਕ ਫੈਲਾਏ ਸਵੈਇੱਛਤ ਯਾਦ ਨੂੰ ਘੋਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ ਗਲੈਕਸੀ ਨੋਟ 7 ਡਿਵਾਈਸਾਂ.

10 ਅਕਤੂਬਰ, 2016 ਨੂੰ, ਸੈਮਸੰਗ ਨੇ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਉਤਪਾਦਨ, ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਆਦਾਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨੂੰ ਰੋਕ ਦਿੱਤਾ. ਬਾਅਦ ਵਿਚ, ਸੈਮਸੰਗ ਦੀ ਕਮਾਈ ਰੀਲੀਜ਼ Q3 ਨੇ ਅਕਤੂਬਰ 2016 ਲਈ ਸੰਕੇਤ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਮੋਬਾਈਲ ਦੀ ਵਿਕਰੀ 15% ਘੱਟ ਸੀ. ਇਸ ਨਾਲ ਵਿਕਰੀ ਵਿਚ 3.85 ਟ੍ਰਿਲੀਅਨ ਵਿਨ (6 276 ਮਿਲੀਅਨ ਜਾਂ 7 337 ਮਿਲੀਅਨ) ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ.

ਬੈਟਰੀ ਅਤੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੀਆਂ ਖਾਮੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ

ਕਈ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਪੜਤਾਲ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸੈਮਸੰਗ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕਸ ਨੇ ਸਿਰਫ 22 ਜਨਵਰੀ, 2017 ਨੂੰ ਨੋਟ 7 ਦੀ ਖਰਾਬੀ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਕੋਰੀਆ ਦੇ ਸਿਓਲ ਵਿੱਚ ਆਯੋਜਿਤ ਪ੍ਰੈਸ ਕਾਨਫਰੰਸ ਦੌਰਾਨ ਸੈਮਸੰਗ ਨੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੇ ਮੁੜ ਵਾਪਸੀ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਉਪਾਵਾਂ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਵੀ ਕੀਤੀ.

ਸੈਮਸੰਗ ਮੋਬਾਈਲ ਕਮਿ Communਨੀਕੇਸ਼ਨ ਬਿਜ਼ਨਸ ਦੇ ਪ੍ਰਧਾਨ ਡੀ ਜੇ ਕੋਹ ਨੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੇ ਵਿਸਥਾਰਪੂਰਵਕ ਨਤੀਜੇ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ. ਡੀ ਜੇ ਕੋਹ ਨੇ ਗਲੈਕਸੀ ਨੋਟ 7 ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ, ਮੋਬਾਈਲ ਆਪਰੇਟਰਾਂ, ਪ੍ਰਚੂਨ ਅਤੇ ਵੰਡ ਦੇ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਦੇ ਸਬਰ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦਿਲੋਂ ਮੁਆਫੀ ਅਤੇ ਸ਼ਲਾਘਾ ਵੀ ਪ੍ਰਗਟਾਈ.

ਕੋਹ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸੁਤੰਤਰ ਉਦਯੋਗ ਸਮੂਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀ ਵੀ ਸਨ - ਸਜੀਵ ਜੇਸੂਦਾਸ, ਪ੍ਰਧਾਨ, ਖਪਤਕਾਰ ਵਪਾਰ ਇਕਾਈ, ਯੂ.ਐਲ., ਕੇਵਿਨ ਵ੍ਹਾਈਟ, ਪੀ.ਐਚ.ਡੀ., ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਸਾਇੰਟਿਸਟ, ਐਕਸਪੋਨੇਟਰ, ਅਤੇ ਹੋਲਗਰ ਕੁੰਜ, ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਉਪ-ਪ੍ਰਧਾਨ ਉਤਪਾਦ, ਟੀਯੂਵੀ ਰਾਈਨਲੈਂਡ ਏਜੀ ਸਮੂਹ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਮੂਹਾਂ ਨੇ ਗਲੈਕਸੀ ਨੋਟ 7 ਦੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਹਿਲੂਆਂ ਦੀ ਆਪਣੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ।

ਕਈ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੌਰਾਨ, ਲਗਭਗ 700 ਸੈਮਸੰਗ ਖੋਜਕਰਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਨੇ 200,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਕੱਠੇ ਹੋਏ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ. ਨਾਲ ਹੀ, ਖਰਾਬੀ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ 30,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਬੈਟਰੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਗਈ. ਸੈਮਸੰਗ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਘਟੀਆ ਬੈਟਰੀ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਸੰਸਕਰਣ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਹਲੀ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗਰਮੀ ਅਤੇ ਧਮਾਕੇ ਦੇ ਕਾਰਨ.

ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਇੱਕ ਇਨਫੋਗ੍ਰਾਫਿਕ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕੀਤਾ, ਜੋ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਵਿਸਥਾਰ ਨਾਲ ਦੱਸਦਾ ਹੈ:

[ਚਿੱਤਰ ਸਰੋਤ: ਸੈਮਸੰਗ]

ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ, ਸੈਮਸੰਗ ਨੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ. ਖ਼ਾਸਕਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿੱਚ ਅਤਿਰਿਕਤ ਪਰੋਟੋਕਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਲਟੀ-ਲੇਅਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਅਤੇ 8-ਪੁਆਇੰਟ ਬੈਟਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂਚ.

ਬਿਹਤਰ ਬੈਟਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾ ਲਈ, ਸੈਮਸੰਗ ਨੇ ਬਾਹਰੀ ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ, ਵਿਦਵਾਨਾਂ ਅਤੇ ਖੋਜ ਮਾਹਰਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਬੈਟਰੀ ਸਲਾਹਕਾਰੀ ਸਮੂਹ ਵੀ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ.

ਬੈਟਰੀ ਐਡਵਾਈਜ਼ਰੀ ਗਰੁੱਪ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕਲੇਰ ਗ੍ਰੇ, ਪੀਐਚ.ਡੀ., ਕੈਮਬ੍ਰਿਜ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਦੇ ਕੈਮਿਸਟਰੀ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫੈਸਰ, ਗਰਬ੍ਰਾਂਡ ਸੀਡਰ, ਪੀਐਚ.ਡੀ., ਮਟੀਰੀਅਲ ਸਾਇੰਸ ਅਤੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫੈਸਰ, ਯੂਸੀ ਬਰਕਲੇ, ਯੀ ਕੁਈ, ਪੀਐਚਡੀ, ਪ੍ਰੋਫੈਸਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ. ਪਦਾਰਥ ਵਿਗਿਆਨ ਅਤੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ, ਸਟੈਨਫੋਰਡ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਅਤੇ ਟੋਰੂ ਅਮੇਸੁਟਸੁਮੀ, ਪੀਐਚ.ਡੀ., ਸੀਈਓ, ਅਮੇਜ਼ ਟੈਕਨੋ-ਸਲਾਹਕਾਰ.

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਦੱਖਣੀ ਕੋਰੀਆ ਦੀ ਦੈਂਤ ਨੇ ਬਿਹਤਰ ਬੈਟਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਇਕ ਇਨਫੋਗ੍ਰਾਫਿਕ ਵੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਬੈਟਰੀਆਂ ਦੀ ਅਤਿ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਐਕਸ-ਰੇ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਨਿਰੀਖਣ ਸ਼ਾਮਲ ਸਨ.

8-ਪੁਆਇੰਟ ਬੈਟਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂਚ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰੋ:

[ਚਿੱਤਰ ਸਰੋਤ: ਸੈਮਸੰਗ]

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬਿਹਤਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ ਲਈ, ਸੈਮਸੰਗ ਨੇ ਉਤਪਾਦ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਦੇ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਮਲਟੀ-ਲੇਅਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ' ਤੇ ਇਕ ਇਨਫੋਗ੍ਰਾਫਿਕ ਵੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ.

ਮਲਟੀ-ਲੇਅਰ ਸੇਫਟੀ ਉਪਾਅ 'ਤੇ ਇਨਫੋਗ੍ਰਾਫਿਕ' ਤੇ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰੋ:

[ਚਿੱਤਰ ਸਰੋਤ: ਸੈਮਸੰਗ]

ਬੈਟਰੀ ਡਿਜ਼ਾਇਨ 'ਤੇ ਯੂ.ਐੱਲ. ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਉਪਰਲੇ ਕੋਨਿਆਂ, ਪਤਲੇ ਵੱਖਰੇ ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਮਕੈਨੀਕਲ ਤਣਾਅ' ਤੇ ਵਿਕਾਰ ਦਾ ਮਿਸ਼ਰਣ ਬੈਟਰੀ ਅਸੈਂਬਲੀ ਵਿਚ ਇਕ ਵੱਡੀ ਅਸਫਲਤਾ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦਾ ਹੈ.

ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਨੋਟ 7 ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬੈਚ ਨਾਲ, ਬੈਟਰੀ ਫੋਨ ਦੇ asingੱਕਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਵੱਡੀ ਸੀ. ਇਸ ਨਾਲ ਕੁਝ ਉਪਕਰਣ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗਰਮ ਹੋ ਗਏ. ਪਹਿਲੀ ਯਾਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸੈਮਸੰਗ ਨੇ ਫੋਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਸਪਲਾਇਰ ਤੋਂ ਬੈਟਰੀ ਨਾਲ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਨਵੇਂ ਫੋਨਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਬਾਹਰ ਕੱ toਣ ਦੀ ਇੱਛਾ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਬੈਟਰੀ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸ ਪੈਣ ਕਾਰਨ ਇੱਕ ਵਾਰ ਫਿਰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗਰਮੀ ਹੋ ਗਈ.

ਗਲੈਕਸੀ ਨੋਟ 7 ਕਿਉਂ ਫਟਿਆ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵੀਡੀਓ ਵੇਖੋ:

ਕੋਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ, “ਪਿਛਲੇ ਕਈਂ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੋਂ ਸੁਤੰਤਰ ਉਦਯੋਗ ਮਾਹਰ ਸੰਗਠਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਗਲੈਕਸੀ ਨੋਟ 7 ਦੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦਾ ਕਾਰਨ ਲੱਭਣ ਲਈ ਵਿਸਥਾਰਤ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਗਈ। “ਅੱਜ ਅਸੀਂ ਨਵੀਨਤਾ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਜਿੱਤਣ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ। ਇਹ ਸੁਰਖਿਆ ਵਿੱਚ ਜੋ ਸੰਭਵ ਹੈ ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਮ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉੱਨਤ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਗੇਟਵੇ ਵਜੋਂ. "

ਹੁਣ ਜਦੋਂ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਣੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਸੈਮਸੰਗ ਨੂੰ ਜੰਤਰ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਦੀ ਚੁਣੌਤੀ ਨੂੰ ਪਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਜੋ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਆਓ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰੀਏ ਅਤੇ ਇਸ ਝੰਡੀ ਦੇ ਆਪਣੇ ਫਲੈਗਸ਼ਿਪ ਫੋਨ, ਗਲੈਕਸੀ ਐਸ 8, ਦੇ ਰਿਲੀਜ਼ ਲਈ ਵੇਖੀਏ.

ਦੁਆਰਾਸੈਮਸੰਗ

[ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਚਿੱਤਰ ਚਿੱਤਰ: ਸੈਮਸੰਗ]